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       我們從2010年開始開拓南美市場，經(jīng)過這些年的努力，雖然出口額達(dá)到了一定的規(guī)模，但是客戶群和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一直過于單一，存在著潛在的風(fēng)險(xiǎn)，然而最近卻突然峰回路轉(zhuǎn)，取得了不小的突破。客戶群從原來的“一枝獨(dú)秀”發(fā)展到了“三足鼎立”，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也從單一的大辮子，發(fā)展到了涵蓋大辮子、發(fā)簾子、發(fā)把的綜合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
       這一切的幸福來得太突然，讓我們有點(diǎn)不知所以，我們也在想為什么突然間變得這么順暢了呢？有一次和陶師傅開碰頭會，陶師傅說是不是因?yàn)槟愫蜕玳L交流方式的突破？哦，我立馬恍然，就是這個(gè)原因。說到交流方式的突破，我還真想跟大家說說！
       記得今年年初的時(shí)候，因?yàn)橐咔榇蠹叶紱]上班，我們每天都和陶師傅開電話會議。在一次電話會上，我們談到了南美市場的苦惱，說現(xiàn)在南美市場的交流是個(gè)大問題，語言不通，現(xiàn)在只有嘉駿一個(gè)人和客戶交流，客戶的積極性也不高。聽到這，陶師傅頓了頓，接著說：“阿張需要加進(jìn)來。”我當(dāng)時(shí)一怔，我咋加??？語言又不通。陶師傅接著很堅(jiān)定地說，現(xiàn)在不是有很多翻譯軟件嗎？為什么不突破一下，試著和客戶交流起來呢？哪怕不那么精準(zhǔn)，至少客戶能感受到我們的用心，至少客戶能感受到山東是有體系的，并不是嘉駿一個(gè)人在戰(zhàn)斗。我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)醍醐灌頂，覺得陶師傅說的很有道理。
       接下來，我就開始執(zhí)行，首先買了一部手機(jī)，之后就開始下載翻譯軟件?，F(xiàn)在，我仍清晰地記得，第一次給客戶發(fā)信息的時(shí)候，隔著屏幕我都能感受到客戶的震動！這是怎么了？這是真的嗎？當(dāng)確認(rèn)之后，客戶真的很感動！覺得我那么用心克服語言的障礙和他交流，接著客戶就像打開了話匣子一樣，很多信息就進(jìn)來了，兩家的關(guān)系、感情一下子就覺得親密了好多，業(yè)務(wù)也比以前順暢了。 我們趁機(jī)把這種好的做法在其他客戶上也進(jìn)行了推廣，效果真的很好。我們最近取得的業(yè)績，都是得益于交流方式的突破。
       所以我想說的是，只要你想做一件事，不在于這個(gè)事有多難，不在于這個(gè)障礙有多么難逾越，只要你想做，你肯定能成功！所以大家在遇到事的時(shí)候，不要害怕，更不要退縮，發(fā)揮公司的越墻精神，要有堅(jiān)定的信念我一定能做成，這樣很多打破常規(guī)的方式方法就會出來，原來看似不可能的事，一定會變得可能！