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       長樂居入住近200位老人，平均年齡84.5歲，而郭玉蘭是長樂居一位年輕的護理員，今年43歲。許多人包括在住的百歲老人都稱呼其為“老郭”。至于原因，讓我們來說一說“老郭”的平凡故事。
       護理工作的年歲“老”。“老郭”是新華錦長樂居醫護部的一員，37歲來到長樂居，從事養老護理工作至今已經六個年頭。郭玉蘭說，她干養老護理員這行，是歪打正著，但她很感謝這次“歪打正著”的機會，才讓她有了與養老護理員這份工作的“親密接觸”。干養老護理員，許多人堅持不下來，經常會有新員工入職第一天，第二天就提出辭職。而她不僅堅持了六年，而且越干越熱愛。從郭玉蘭進入長樂居的第一天起，她堅持以老人為本,專心干好本職工作,她積極向上、熱愛工作，六年來學習進取，不斷提高自身素質和技能，在工作中逐漸成長為護理工作的骨干力量。六年里，公司、客戶有任何事情，打她的手機從來都能第一時間接通。通過一路的學習和努力，她成為了樓層主管，在護理老人、服務家屬的同時承擔著新護理員的培訓工作，她把自己所學的知識毫無保留的傳授給同事們，手把手的教技能，引導新同事如何與老人溝通……2020年，她所帶領的團隊陸續收到三位百歲老人的感謝信和錦旗，被公司授予了優秀團隊。
       是長者的“老”朋友。“老郭”在公司宿舍里居住。她房間的對面是一位半自理老人的房間。在她休息的時候，只要老人敲敲門，她不管自己是否休息，馬上幫助老人解決困難。她的家不是本地的，雖然不遠，但每次回家，她心里總放不下老人們，即使回家一次，也是當天便趕回來。2020年年初發生新冠疫情至今 ，她僅回家了4次。“老郭”說，只有守在老人們身邊，她心里才踏實。來公司六年的時間，每一個中秋和春節，她都陪在老人們的身邊。在每個過“大年”的前幾日，“老郭”便帶頭和團隊的伙伴們一起貼窗花，貼福字，掛燈籠……把房間、走廊、角角落落布置的充滿節日的氛圍。她和同事們為老人們穿上 喜慶的衣服，把老人的房間打掃得干干凈凈，陪老人看春晚，和老人嘮家常，雖然和老人們天天待在一起，但他們卻像“老朋友”似的，總有許多聊不完的話題。老人們每年春節都在長樂居度過，已經成為了習慣。
       技術“老”道，辦法“多”。在長樂居的六年里，“老郭”不斷加強自身技能的提升，主動學習各項專業知識。2016年，她考取養老護理員初級證書，2017年她取得養老護理員中級證書、紅十字會救護員證書，2018年她又考取技師護理員職業證書。幾年前，一位96歲奶奶因摔倒股骨頸骨折，不能手術需要臥床靜養，長者疼痛難忍，郭玉蘭每天根據奶奶的病情對她的藥物進行調整，陪奶奶聊天轉移注意力，老人不能自主排便，她通過專業方法順利幫助奶奶人工排便。在連續的悉心照料下，老人身體逐漸轉好，奶奶逢人便說“老郭”的藥是最管用的。對于與老人溝通,郭玉蘭有一套自己的經驗。她說，無論年齡，無論身份，每個人都希望被人肯定,被人欣賞。在與老人相處時，她經常會說這樣的話，“阿姨你的氣質真好,年輕時一定很漂亮吧，是不是有好多人追求……”她說，她每次對老人說的話、聊的天，都是發自內心的，老人聽后不僅不會感到虛偽，而且真誠的話更拉近了她與老人之間的距離。
       愛崗敬業，耐心“多”。幾年的護理生活,讓郭玉蘭在養老護理這項工作上越做越專業，同時她也對這份工作越發熱愛。無論老人有任何不舒服的地方，她從來都是任勞任怨的幫助老人。有一位新入住不能自理的老人，由于入住前家屬給老人吃了螃蟹，導致老人一晚上腹瀉了七次。她毫無怨言，守在老人床邊，反反復復為老人更換、清洗衣物，讓老人保持清爽與舒適。還有一位老人感冒發燒，服用藥物后體溫還是很高，為了給老人減輕發燒的難受感，能夠早點退燒，郭玉蘭堅持為老人物理降溫，每隔一小時溫水擦浴一次、測量一次體溫，給老人喂水，幫助老人排便，直至凌晨5點老人的體溫才趨于平穩，她這才松了一口氣。對于如何當好一個稱職的護理人員,郭玉蘭認為，每位老人的家庭背景、生活習慣等都不同，只有近距離地接觸他們，與老人們談心聊天，主動去觀察和了解，才能懂得老人。因為老人快樂而快樂，是她作為一名養老護理員職業幸福感的源泉。
        關于“老郭”的故事還有許多，比如“拾金不昧、長者夸”，“正直做人、家屬贊”等等。 知行合一，善心善行是郭玉蘭的座右銘。她說，護理員這份工作她干了六年，對她來說，這份工作充滿責任與使命感。她在2018年向黨組織遞交了入黨申請書，去年被公司推薦為入黨積極分子。她說，選擇了養老這份鐘愛的事業，這條道路要一直走下去，只有堅定信仰，不忘初心，才能把這份事業做好！難怪百歲老人都說“老郭，好樣的！”