■ 長(zhǎng)生養(yǎng)老運(yùn)營(yíng) 畢圣彬
2021年10月13日的這一天,我懷揣著期待與激動(dòng)的心情加入了新華錦長(zhǎng)生養(yǎng)老公司這個(gè)大家庭。
“工欲善其事,必先利其器。”要更快熟悉工作并融入這個(gè)大家庭,就要像所有成員入職時(shí)一樣接受新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)公司組織的培訓(xùn),我對(duì)什么是養(yǎng)老,如何做好養(yǎng)老,應(yīng)該以何種心態(tài)看待養(yǎng)老獲得了新的認(rèn)知與感悟,在精神的層面上給予我巨大的觸動(dòng)。
要想做好這份事業(yè),在宏觀上就要有夢(mèng)想、希望、愛(ài)心和感恩,懷揣一份“情懷”來(lái)對(duì)待這份事業(yè);在微觀上,對(duì)待客戶除了要展現(xiàn)專業(yè)的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,還要挖掘客戶的潛在需求,不斷探求客戶內(nèi)心的期待和需要,給客戶帶來(lái)超出預(yù)期之外的感動(dòng)。
同樣,對(duì)待家人、同事和朋友,我們要心懷感激,因?yàn)檎怯辛怂麄兊闹С郑覀儾拍苡峦鼻埃瑫r(shí),我們還要有一顆坦率的心和謙虛的態(tài)度,聽(tīng)得進(jìn)忠言,受得住逆耳,自省悟身。對(duì)待自己的未來(lái),我們要有明確的目標(biāo),保持樂(lè)觀,堅(jiān)持希望,無(wú)論順境還是逆境都要勇敢認(rèn)真地過(guò)好每一天,努力拼搏,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
看似一場(chǎng)簡(jiǎn)單的培訓(xùn),實(shí)則是在內(nèi)心深處注入了一針充滿熱情、仁愛(ài)、團(tuán)結(jié)、溫暖、感動(dòng)的“強(qiáng)心劑”,讓我對(duì)養(yǎng)老這份事業(yè)更加充滿了熱情與期待。員工培訓(xùn)手冊(cè)中有這樣一句話我十分喜歡:“一個(gè)有所作為的人,一定是一個(gè)帶著燃燒般的熱情全力以赴的人。”所以,我們都要努力成為一個(gè)“自燃型”的人,燃燒釋放自己的激情,擁抱摯愛(ài)的事業(yè),成就一番自己的天地。